Integritetspolicy

Om Studio 40 AB

• Företaget har sin verksamhet i Bålsta, i Uppsala län, med sin officiella postadress på Mjödvägen 2A.
• Om du önskar att kontakta oss, vänligen skicka ett e-postmeddelande till info@studio40fit.com med ärendet och dina kontaktuppgifter, så återkommer vi till dig inom kort.

14. Beställning

• 14:1 När din beställning är genomförd kommer en orderbekräftelse att skickas till din e-postadress. I bekräftelsen kommer du att hitta detaljer om produkter, priser, fakturerings- och leveransadresser.
• 14:2 Om det finns något fel i orderbekräftelsen, vänligen kontakta oss omedelbart via e-post på info@studio40fit.com.

15. Leverans

• 15:1 Våra normala leveranstider är 1-2 dagar. OBS! Beställningar lagda på helger skickas tidigast på måndagen efter.
• 15:2 Om leveransen försenas (utan att vi har meddelat dig om en längre leveranstid), vänligen kontakta oss via e-post på: info@studio40fit.com.

16. Priser

• 16:1 Alla priser i butiken anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms med en skattesats på antingen 6%, 12% eller 25%.

• 16:2 Vi reserverar oss rätten att justera priser vid förändringar från leverantören, feltryck i prislistan och prissättningsfel på grund av felaktig information.

17. Ångerrätt

• 17:1 När du köper varor på vår webbplats omfattas du som kund av den lagstadgade ångerrätten på 14 dagar, vilken gäller från det att du mottagit en vara som du har beställt.

17:2 Vid nyttjande av din ångerrätt:

• • Om du ångrar dig, skicka ett meddelande till oss på info@studio40fit.com och inkludera ditt namn, adress, e-postadress, ordernummer samt vilka varor du vill returnera.
  • Du bör returnera produkterna till oss omedelbart och senast inom 14 dagar efter att du har meddelat din ångerrätt.
  • Du ansvarar för returfrakten och att produkterna är i gott skick vid returen. Därför är det viktigt att produkterna skickas tillbaka väl förpackade och i sin ursprungliga förpackning.
  • Vi förbehåller oss rätten att dra av en summa från återbetalningsbeloppet motsvarande eventuell värdeminskning jämfört med varans ursprungliga värde vid användning eller skada på produkten.

17:3 Ångerrätten gäller inte vid:

• • Produkter som har förseglats av hälsoskäl eller hygieniska skäl och där förseglingen har brutits av dig.
  • Produkter som är förseglade ljud- eller bildupptagningar och där förseglingen har brutits av dig.
  • Specialtillverkade produkter som är skräddarsydda speciellt för dig eller har en tydlig personlig prägel enligt dina önskemål.
  • Tjänster som har utförts och där du uttryckligen har samtyckt till att tjänsten påbörjas utan ångerrätt.
  • Varor som snabbt kan försämras, såsom livsmedel.
  • Enstaka nummer av tidningar eller tidskrifter.

17:4 För mer information om den lagstadgade ångerrätten, se här

18. Reklamation och klagomål

• 18:1 Innan vi skickar produkterna kontrollerar vi dem noggrant. Om något är fel när de kommer fram, åtgärdar vi det kostnadsfritt enligt lag.
• 18:2 Klagomålet måste skickas omedelbart efter att du har upptäckt defekten.
• 18:3 Innan du skickar tillbaka en defekt vara måste du alltid kontakta oss för godkännande.

18:4 Hur går det till om jag vill reklamera något?

• Om det finns några fel eller defekter, maila alltid till info@studio40fit.com med ditt namn, adress, e-post, ordernummer och vad som är fel.
• Om vi inte kan lösa problemet eller ersätta produkten med en liknande, får du en återbetalning enligt konsumentskyddslagen. Vi täcker returfrakten för godkända reklamationer.
• Vi kan avslå en reklamation om varan inte anses vara felaktig enligt konsumentskyddslagen. Vi följer riktlinjerna från Allmänna Reklamationsnämnden för reklamationer, du kan kolla på arn.se.

19. Ansvarsbegränsning

• 19:1 Vi tar inte ansvar för eventuella indirekta skador som kan uppstå på grund av produkten.
• 19:2 Vi ansvarar inte för eventuella förändringar i produkterna eller deras egenskaper som genomförts av leverantören eller på grund av andra faktorer utanför vår kontroll.
• 19:3 Vi tar inget ansvar för förseningar eller fel till följd av omständigheter utanför företagets kontroll (Force Majeure). Sådana omständigheter kan inkludera arbetskonflikter, eldsvådor, krig, myndighetsbeslut samt minskad eller utebliven leverans från leverantörer.

20. Produktinformation

• 20:1 Vi förbehåller oss rätten till eventuella tryckfel på denna webbplats och att produkter kan sälja slut. Bilderna kanske inte exakt återger produkternas utseende på grund av variationer i bildskärmar, fotokvalitet och upplösning, men vi gör vårt bästa för att visa dem korrekt.

21. Information om Cookies

• 21:1 Enligt lagstiftningen om elektronisk information är det obligatoriskt att informera besökare på en webbplats om användningen av cookies av integritetsskäl. En cookie är en liten textfil som begärs av den besökta webbplatsen för att sparas på din dator och användas för olika funktioner. Det är möjligt att konfigurera webbläsaren så att den automatiskt blockerar cookies. Ytterligare information finns tillgänglig på Post- och telestyrelsens webbplats.

22. Personuppgifter

• 22:1 När du handlar hos Studio 40 AB coaching godkänner du vår dataskyddspolicy och hur vi behandlar dina personuppgifter. Vi strävar efter att skydda din integritet genom att endast samla in de nödvändiga uppgifterna för att hantera din beställning. Vi delar aldrig eller säljer dina uppgifter till tredje part utan laglig grund.
• 22:2 Studio 40 AB coaching är ansvarig för behandlingen av personuppgifter som du lämnat till oss som kund. Dina personuppgifter behandlas av oss för att kunna hantera din beställning samt i de tillfällen då du har önskat nyhetsbrev eller kampanjerbjudanden – för att kunna anpassa marknadsföringen åt dina individuella behov.
• 22:3 Nedan information är en summering av hur vi i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) lagrar och behandlar dina uppgifter.

22:4 Vad är en personuppgift?

• En personuppgift är en vilken information som helst som direkt eller indirekt kan kopplas till en specifik person. Det kan vara allt från namn, adress och telefonnummer till mer tekniska uppgifter som IP-adress och cookie-identifierare.

22:5 Rättslig grund

• I samband med ett köp behandlas dina personuppgifter för att fullfölja avtalet med dig.
• Marknadsföring, kampanjer och liknande utskick sker efter samtycke från dig.

22:6 Vilka uppgifter delas och med vilket syfte?

• Betalleverantör
  • Vid genomförande av köp, delas information med vår betalleverantör. Det som lagras är förnamn, efternamn, adress, e-postadress och telefonnummer. Väljer du att betala med faktura sparas även personnummer hos betalleverantören. Informationen sparas för att kunna genomföra köpet och för att skydda parterna mot bedrägeri. 
    De betalleverantörer (betaltjänster) som vi använder oss av är: Klarna.
• Fraktbolag
  • För att få dina beställningar till dig och avsluta vårt avtal, måste vi dela viss info med fraktbolaget. Det handlar om ditt förnamn, efternamn och leveransadress. Ibland slänger vi även in din e-post eller mobilnummer för avisering. Vi jobbar med Posten eller DHL för leveranserna.
• Nyhetsbrev
  • Om du prenumererar på vårt nyhetsbrev delar vi förnamn, efternamn och e-postadress med vår nyhetsbrevsleverantör. Det gör vi för att kunna hålla dig informerad om nyheter och erbjudanden.
• Rätten till tillgång
  • Du har rätt att begära en kopia av all information vi har om dig. Denna information kommer att levereras elektroniskt i ett läsbart format.
• Rätt till rättelse 
  • Du har rätt att begära att vi uppdaterar felaktig information eller kompletterar bristfällig information.
• Rätten att bli glömd
  • Du har möjlighet att begära att dina uppgifter raderas när som helst. Det finns dock några undantag från rätten till radering, till exempel om uppgifterna måste behållas för att uppfylla en rättslig skyldighet, som enligt bokföringslagen.
• Ansvarig för dataskydd
  • Studio 40 Personal Fitness Club är ansvarigt för att lagra och behandla personuppgifter i webbutiken och ser till att reglerna följs.
• Så skyddar vi dina personuppgifter
  
  • Vi säkerställer säkerheten genom att använda industristandarder som SSL/TLS och enkelriktade hash-algoritmer för att hantera och skydda känslig information, inklusive personuppgifter och lösenord. För vår webbutik använder vi Woocommerce-plattformen.

23. Ändringar till de Allmänna Villkoren

• 23:1 Vi förbehåller oss rätten att göra ändringar i villkoren när som helst. Eventuella ändringar kommer att publiceras online på vår webbplats. Genom att göra en beställning eller besöka webbplatsen anses du acceptera de ändrade villkoren.

24. Tvist och lagval

• 24:1 Om en tvist inte kan lösas i samförstånd med vår kundtjänst och kunden, har du som kund möjlighet att vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden. För boende i ett annat EU-land än Sverige kan man också lämna klagomål online via EU-kommissionens plattform för medling i tvister. Du hittar mer information på arn.se eller på http://ec.europa.eu/consumers/odr.
• 24:2 Vid en eventuell tvist kommer vi att följa beslut från ARN eller ett motsvarande tvistlösningsorgan.
• 24:3 Eventuella tvister angående tolkningen eller tillämpningen av dessa allmänna villkor ska tolkas i enlighet med svensk lag.